如何使用Instagram直接消息来增加业务

在Instagram上直接发送信息并不是什么新鲜事。事实上，到目前为止，该功能已经存在了五年多。在过去的五年里，直接信息越来越受欢迎3.75亿用户这个数字还在继续增长。

但你是否充分发挥了直接信息的潜力?你是否单独与你的听众建立联系?

Instagram是一个令人难以置信的营销工具，因为它允许企业与许多关注者同时分享内容和消息。这也可能是一个缺点，因为我们人类喜欢将自己视为个体，并直接与之对话。

这就是直接消息传递的魔力发挥作用的地方。

Instagram的直接信息和如何发送的简要概述

如果你从来没有在Instagram上直接发送或接收过信息，下面是它的工作原理:

• 当你打开Instagram时，右上角那个看起来像纸飞机的小图标就是你直接发送信息的门户。
• 你可以直接回复消息，创建新的消息，或者查看哪些人在你的故事中标记了你。

您还可以在消息屏幕之外发送直接消息!

• 如果你在看别人的故事，回复他们就是在传递一个直接的信息。

• 如果你进入某人的个人资料，点击他们个人简介上方的“消息”按钮，你可以直接发送消息。

• 如果你正在看一篇文章，你点击了纸飞机按钮图标，你可以直接与某人分享这篇文章。

你可以发短信，语音信息，以及通过直接信息传递的图像。如果你有很多信息要与某人分享，语音信息可能比短信更好。这完全取决于你和你的品牌战略，你想如何与你的粉丝互动。

为你的业务使用Instagram直接消息

虽然使用Instagram Stories、在动态中发帖和回复评论对于与用户互动很重要，但直接消息提供了与受众联系的独特机会。

这里有一些你可以使用Instagram直接发送信息的方法发展你的业务．

单独连接

如果你的社区里有人直接给你发消息，及时回复是非常重要的。这和回复你的评论一样重要。

回复关注者可以帮助你建立信任，并与潜在客户建立联系。如果有人花时间给你发信息，他们很有可能是你的忠实粉丝，将来可能有兴趣与你合作或从你这里购买产品。

事实上，根据《福布斯》，“49%的客户购买了他们不打算购买的商品，因为他们正在合作的品牌提供了个性化的推荐。”

花时间在你的直接信息和与你的社区互动，是提供个性化体验的好方法。

用你的故事来获取信息

Instagram的新向上滑动功能现在非常流行，尤其是在增加业务方面。

虽然向上滑动的功能很棒，但如果你没有商业账号，或者没有必要的10000个粉丝怎么办?直接的信息可以帮助你填补这个空白。

• 在你的故事中提出一个问题，让你的粉丝直接给你发消息给你一个答案。这是增加你的人际关系和获得客户反馈的好方法。
• 如果你正在谈论一个新的产品或服务，在你的故事中添加一个民意调查，询问观众是否想要更多的信息。接下来直接给每个回答“是”的人发信息。
• 当你分享一个事件的故事接下来，让你的观众直接给你发消息，以获得更多信息。然后你可以实时解决问题，这可以缓解人们的担忧，增加你的活动参与者。

@Missellinyin用投票和问题贴纸来回答粉丝的问题:

接触持续参与的人

你的社区里是否有人总是在评论你的帖子?他们是否总是对你的民意调查做出回应并关注你的Instagram的生活?

• 直接给他们发个人信息。真诚地感谢他们关注你的帖子。给他们个性化的客户体验可能会激励他们继续参与你的帖子。你也可以为你最具吸引力的追随者提供一个特殊的优惠券代码作为感谢，为你带来更多的销售!

使用Instagram直接消息到网络

与客户联系并不是利用Instagram直接信息进行业务的唯一方式。

你在Instagram上是否有一个人一直在关注和参与，并且一直想在你的播客上有他?你想写一篇有行业专家意见的博客文章吗?

可以考虑通过Instagram直接联系他们。

我们在Kicksta的团队就是这么做的，我们让一个有影响力的人转发了我们的帖子:

在Instagram上给某人发消息是你真正和那个人说话的最好机会之一。Facebook上的消息和电子邮件更容易外包，但由于Instagram的故事是即时的，你的消息很可能会直接被转发。

但在你联系他们之前，要确保你已经参与了他们的内容。当你的信息出现时，这将帮助他们认出你的名字。让你的信息轻松友好，同时也要抓住问题的重点。

如果他们没有回应，考虑一下继续跟进——这将表明你对这段关系有多认真。

是否有你想要联系的人，但你不知道如何开始?以下是一些建议:

• 做好调查，了解你能为他们提供什么价值。
• 确保你这样做是为了建立一种关系，而不仅仅是为了寻求帮助。
• 参考他们刚刚在他们的动态或故事中发布的东西。如果你对相关故事做出回应，就会有加分!

还不知道该说什么?下面是一些例子:

嘿,汉娜!我从你的故事中看到，你正在创办“奇迹早晨”，你正在寻找负责任的合作伙伴。如果你还需要，我加入!谢谢,林恩

你好查理!我刚读完你的书，非常喜欢。我是一个社交媒体经理，如果你感兴趣，我愿意为你免费创建5-10个帖子!告诉我我们能不能安排个电话。谢谢,画

为什么选择Instagram即时消息?

当客户或潜在客户现在可以轻松地通过滚动他们的提要向您发送直接消息时。但情况并非总是如此，因为Instagram在2018年5月做了一些改变。

在此之前，来自你没有关注的用户的直接消息会被放入“待处理”文件夹，就像Facebook上不是你朋友的人发送到你个人账户上的消息一样。这对客户来说很烦人，但对可能失去收入的小企业来说很糟糕。

的2018年5月变化使其尽可能简单，企业能够回应他们收到的直接信息。然而，回复是至关重要的，因为如果没有得到回复，许多人就不会再联系他们了。

在Instagram上销售

如果你不相信Instagram能带来销售，那就再想想吧。一项由商业内幕72%的Instagram用户购买了他们在Instagram上看到的产品。结合福布斯的数据，个性化的体验导致49%的消费者购买，你可以在你的Instagram直接消息中释放巨大的销售潜力。

作者最近的一篇博客Hootsuite显示，80%的Instagram用户至少关注一家企业，60%的用户在该平台上了解新产品。之前讨论过的技巧，比如在报道中推广新产品或服务，以及提出问题，都是与观众互动并确保他们的需求得到满足的好方法。

@Stacytuschl在让她的粉丝通过DM获取更多信息方面做得很好:

快速回复业务帐户

Instagram为其商业账户推出了一项新功能。您可以创建和加载“快速回复”，使回复直接消息更容易。如果你发布了一个关于你即将到来的活动的故事，并让人们直接给你留言以获得更多信息，这将特别有用。通过创建一个包括大部分信息和链接的快速回复，你可以节省回复时间。快速回复可能是这样的:

该活动将于3月12日至15日在田纳西州纳什维尔的纳什维尔音乐城市中心举行。门票现在正在出售，可以在mylink.com上购买。你有什么特别想知道的吗?

专业技巧:不要向直接给你留言的用户发送完全预先写好的消息。人们喜欢知道他们是在和一个真实的人交谈，并有即时的联系。更不用说，当你发送预先写好的模板时，人们就能分辨出来。

您仍然需要使用人名和他们所问的其他问题的任何具体答案来定制每个回答。让我们看几个例子，以确保这是清楚的。

因此，即使这两种回答都包含了至少一部分的快速回复，它们是两种非常不同的回答，并且将有助于巩固与你的追随者/潜在客户的有意义的关系。

如何使用快速回复

如果你想创建一个快速回复，转到应用程序的业务设置部分并选择快速回复。在那里你可以添加、编辑或删除你的快速回复。

要给邮件添加快速回复，点击带有三个点的邮件图标，您保存的快速回复就会出现。点击你想要使用的，做任何需要的编辑，然后发送。

在Mac和PC上的直接消息-一步一步

如果你跑了企业的社交媒体在美国，你很可能在一台笔记本电脑上做很多工作，比如Mac或PC。我们都知道，Instagram也可以在这些设备上使用，你仍然可以通过它们发送d3m，就像你在手机上使用Instagram应用程序一样。以下是如何做到这一点的详细说明:

步骤1 -找到你的dm

首先，在你的MAC或PC上通过他们的网站登录Instagram。这将自动带您到您的feed，在那里您将看到来自您关注的帐户的帖子和故事。在右上角，你会看到我们之前提到的纸飞机。

步骤2 -选择一个帐户消息

点击纸飞机图标导航到你的直接信息。在这里，您将看到您以前与其他帐户的所有私人对话的列表。要重新连接您已经发送过消息的帐户，您可以滚动消息历史记录，直到找到您要查找的对话。

如果你想开始一个新的对话，或者你不想滚动旧的对话来找到特定的帐户，你可以点击屏幕右侧的蓝色大框，上面写着“发送消息”。从这里，输入你想要发送消息的帐户名称，选择正确的帐户，然后点击弹出框右上角的“下一步”。

步骤3 -构思你的信息

从这里开始写你的信息是相当简单的。在你的屏幕底部会有一个栏，你可以在里面开始输入任何你想说的话。

在这个栏的左边是一个笑脸图标，你可以按下它来快速访问表情符号。在聊天条的最右边是一个心形，你可以点击它在聊天中自动发送一个心形。心形按钮的左边是一个照片图标，你可以用它来访问你的Mac或PC上的照片和文件;基本上，这个按钮是用来附加任何文件到您的DM。

一旦你精心制作了你的信息，你所需要做的就是按下键盘上的“返回”或“Enter”按钮，它就会关闭!
如果你不小心过早地发送消息，或者看到打字错误，不用担心——如果你右键单击已发送的消息，你可以选择“unsend”它。不过，尽量不要经常这样做，因为你的收件人可能会收到你给他们发消息的通知，然后会困惑为什么在他们的dm中没有出现消息。

Instagram直接信息的潜力

Instagram上的直接信息是一种未被充分利用的营销策略。如果使用得当，它们可以产生线索，建立信任，并增加追随者的社区。

要记住的最重要的事情之一是使信息个性化。复制粘贴信息可能很有诱惑力，但你的关注者能够分辨出你是否真诚。

为你的粉丝带来个性化的价值，你的Instagram直接信息将成为联系和发展关系的好方法。

现在就打开Instagram，看看你是否有尚未回复的信息。如果你的收件箱里有邮件等着你，这些都是潜在的客户和观众，他们希望听到你的回复。

花几分钟时间回复这些信息，无论是回答一个问题，打个招呼，还是感谢那些兴奋地告诉你他们将参加你的现场活动的人。

回复Instagram上的直接信息并不耗时，而且这是一种很好的业务社交形式，可以帮助你建立忠实的客户。